Политика конфиденциальности

Редакция от 23 октября 2026 г.

Настоящая Политика описывает, какие данные ИП HATM (далее — «Оператор») собирает при использовании сервиса KASPO (kaspo.kz, далее — «Сервис»), как их использует и защищает. Используя Сервис, пользователь соглашается с настоящей Политикой.

1. Какие данные мы собираем

• Контактные данные: номер телефона, имя, указанные при регистрации.
• Данные учётной записи: сведения о магазине на Kaspi.kz, настройки, введённые пользователем данные о товарах, заказах, финансах.
• Платёжные данные: обрабатываются платёжным сервисом TipTop Pay. Оператор не получает и не хранит полный номер карты, срок действия и CVV — они вводятся на защищённой странице TipTop Pay. Оператор получает лишь факт и статус платежа.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, cookies, данные о действиях в Сервисе — для работы, безопасности и улучшения продукта.

2. Цели обработки

• Предоставление доступа к Сервису и его функциям.
• Приём и подтверждение оплаты подписки.
• Идентификация пользователя и защита учётной записи (в т.ч. вход по SMS-коду).
• Оказание поддержки и информирование о работе Сервиса.
• Улучшение качества и стабильности Сервиса.

3. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, необходимости исполнения договора (публичной оферты) и требований законодательства Республики Казахстан о персональных данных.

4. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные. Данные могут передаваться только:

• платёжному сервису TipTop Pay — для проведения и подтверждения оплаты;
• поставщикам инфраструктуры (хостинг, отправка SMS) — в объёме, необходимом для работы Сервиса;
• уполномоченным государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

5. Хранение и защита

Данные хранятся в течение срока использования Сервиса и разумного периода после его прекращения, если иное не требуется законом. Оператор применяет организационные и технические меры защиты: шифрование канала связи (HTTPS), ограничение доступа, изоляцию данных разных пользователей.

6. Cookies

Сервис использует cookies и аналогичные технологии для аутентификации, сохранения настроек и аналитики. Пользователь может ограничить cookies в настройках браузера, однако часть функций Сервиса может стать недоступной.

На рекламных страницах товаров (kaspo.kz/f/…) могут работать рекламные пиксели Meta Platforms (Ирландия, США) и TikTok (Ирландия, Сингапур, США) — чтобы измерять эффективность рекламы. Пиксель передаёт этим компаниям cookies, IP-адрес, данные устройства и действия на странице (просмотр, переход в Kaspi, отправка заявки) — без имени и телефона. Отключить можно блокировкой сторонних cookies в браузере или в настройках рекламы Meta и TikTok.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку, направив обращение в поддержку. Удаление данных может повлечь невозможность дальнейшего использования Сервиса.

8. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь к Оператору: ИП HATM, Республика Казахстан, г. Алматы, массив Каменское плато, садоводческое товарищество Медик, дом 19. Телефон/WhatsApp: +7 701 190 95 37. Сайт: kaspo.kz.

9. Изменения

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена по адресу kaspo.kz/privacy.

10. Согласие при заявке со страницы товара

Оставляя заявку на странице товара (kaspo.kz/f/…) и отмечая согласие, вы даёте согласие на обработку персональных данных на следующих условиях:

• Оператор: ИП HATM, БИН/ИИН 941104350228, Республика Казахстан, г. Алматы, массив Каменское плато, садоводческое товарищество Медик, дом 19.
• Данные: имя, номер телефона, а также технические данные заявки (IP-адрес, рекламная метка ссылки, дата и время).
• Цель: связаться с вами по телефону или в мессенджере, ответить на вопросы о товаре и помочь оформить заказ.
• Срок: 1 год с момента заявки или до отзыва согласия — что наступит раньше.
• Передача третьим лицам: не передаются, кроме поставщиков инфраструктуры, обеспечивающих работу сайта.
• Трансграничная передача: да — данные хранятся на серверах поставщиков инфраструктуры: Turso (база данных, Ирландия, ЕС) и Vercel (хостинг сайта, Германия, ЕС).
• Распространение в общедоступных источниках: нет.
• Отзыв согласия: обращением по телефону/WhatsApp +7 701 190 95 37 — обработка прекращается, данные удаляются в течение 15 рабочих дней.